Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
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Nous collectons votre adresse e-mail lors d'un achat ou d'une inscription, ainsi que les données de transaction (montant, cryptomonnaie utilisée, hash de transaction). Aucune donnée bancaire ou carte de crédit n'est collectée. Si vous créez un compte, nous conservons également votre nom et historique de commandes.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes et livrer vos billets, vous envoyer des confirmations et notifications de transaction, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude, améliorer nos services (données agrégées et anonymisées), vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti.
4. Conservation des données
Vos données de transaction sont conservées 5 ans à des fins comptables et légales. Vos données de compte sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte puis 3 ans après sa clôture. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec : NOWPayments (traitement des paiements crypto), notre hébergeur (stockage sécurisé), les autorités compétentes sur réquisition judiciaire.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@ticketmarket.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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